01 · Collection
取得する情報
当社は、問い合わせ、受講申込、レベル確認、日程調整、オンライン相談、受講管理のために、氏名、連絡先、希望言語、学習レベル、受講希望内容、連絡履歴、支払関連情報、オンライン受講に必要な接続情報を取り扱うことがあります。これらの情報には、利用端末や閲覧状況に関する技術情報が含まれる場合があります。
利用状況に応じて、必要な範囲の情報のみを取得します。
プライバシー方針
Lingua Link は、受講申込、問い合わせ、レベル確認、日程調整、受講管理のために個人情報を取り扱います。本方針は、当サイトにおける情報の取得、利用、共有、保管、および利用者の権利に関する基本的な取扱いを示すものです。
利用目的
個人データは、問い合わせ対応、受講可否やレベルの確認、グループや時間割の調整、受講契約の確認、授業運営、進捗確認、連絡、請求および支払処理、オンライン受講の提供、サイトの保守、利用状況の把握、法令遵守のために使用します。
利用目的は、受講運営に必要な範囲に限定されます。
委託先との共有
当社は、予約管理、通信、サイト運営、決済処理、オンライン受講の提供に必要な範囲で、業務委託先や技術提供事業者に情報を共有することがあります。これらの相手方には、契約上、秘密保持と適切な管理を求めます。
委託先には、目的外利用を避けるための管理を求めます。
法令に基づく開示
当社は、法令、裁判所命令、行政機関の要請、または権利保護の必要がある場合に、個人データを開示することがあります。これには、不正利用の防止、紛争対応、権利の保全、または安全確保のための対応が含まれることがあります。
法令対応は、必要最小限の範囲で行います。
02 · Sources
情報の取得元
個人データは、利用者がフォーム、電話、メール、オンライン相談、または受講手続の過程で直接提供する情報から取得します。また、サイトの利用記録、予約や受講に関する管理記録、通信記録、端末や接続に関する技術情報を通じて自動的に取得される場合があります。
情報の取得元は、本人からの提供と利用時に生じる記録に限られます。
03 · Cookies
クッキーの種類
クッキーには、ログイン状態や予約手続を維持するための必須クッキー、利用状況を把握するための分析用クッキー、表示や操作の安定化に用いる機能性クッキーが含まれることがあります。これらは、サイト運営、受講手続の円滑化、利用体験の改善のために使用されます。
使用するクッキーは、運用上必要なものを中心としています。
04 · Controls
クッキーの管理
当サイトでは、必要な機能の維持、利用状況の把握、表示や操作の安定化のために、セッション管理用および継続的なクッキーを使用することがあります。利用者は、ブラウザの設定でクッキーを制御、削除、または無効化できますが、その場合、一部の機能が正しく動作しないことがあります。
ブラウザ設定による管理が基本であり、機能の一部に影響する場合があります。
お問い合わせ先
お問い合わせ先
電話
+81 90-1956-8290
所在地
光南1丁目 6-8, 広島市, 広島県, JP, 730-0825
お問い合わせ
ユーザーの権利
利用者の権利
利用者は、当社が保有する自己の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、または処理内容の確認を求めることができます。請求は、適用法令および業務上必要な範囲で対応します。
請求内容によっては、本人確認や法令上の制約が必要になります。
リクエスト
権利行使の手続
権利行使の請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。記録の保持や法令上の義務がある場合、全部または一部に対応できないことがあります。
請求の内容に応じて、確認事項や追加資料をお願いすることがあります。
データ保持
保存期間
個人データは、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保管します。期間経過後は、削除、匿名化、または適切な方法で廃棄します。受講記録や問い合わせ記録は、対応状況の確認、会計処理、紛争対応、法令遵守のために一定期間残ることがあります。
保存期間は、目的の達成状況と法令上の要請を踏まえて判断します。
ポリシー更新
方針の更新
当社は、この方針を見直し、内容を更新することがあります。重要な変更がある場合は、適切な方法で周知します。変更後の内容は、掲載時点から適用されます。
改定内容は、必要に応じて本ページで案内します。